课程背景：

管理学中有一个双五十理论，就是管理过程中有50%的时间用来沟通，而出现的问题50%的原因是因为沟通

不畅。杰克.韦尔奇曾所过，他一天60%以上的时间都是用来沟通。

现代企业管理行为与沟通密不可分，80%的管理成本都与沟通有关。很多工作的完成是建立在良好的沟通

基础上。沟通是否有效和顺畅，将直接影响着工作绩效。商业咨询大师Dr.Raymond .L.Hilgert说，在我

所遇到的每一个组织中，沟通不顺畅是其面临的一个基本问题，从人际误解到财政、运营和生产问题，无

不与沟通低效有关。

一项任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没

有反馈，或者延迟很长时间；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈，

截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；惧怕开会，团队会议枯燥；互相抱怨对方态度不好，经常性

的冲突与争论，反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑；要解决团队沟通的障碍，

不仅要提升个人沟通技巧，更重要的是改善团队沟通的机制障碍。

课程目标：

    体验并认识团队沟通中的机制障碍；

    促进成员间相互信任，建立团队成员尊重差异的心理和平行思维已达成共识；

培养团队成员在完成任务的过程中寻找建立沟通流程的方法与思路； 认识团队的冲突，以及沟通解决冲突的原则。

安全保证

安全对于砺行拓展不仅意味着完善的体系，严密的制度，它更是我们企业文化的一部分，已融入到拓展人的日

常工作和生活习惯中。富于经验的培训师严格地依照安全程序指导、监控活动的全过程。

方　　针：100%的安全保障。

原　　则：

备份原则 ：任何需要安全防护的地方及器械都有备份，确保万无一失。

复查原则 ：所有的安全保护在准备完成后都要再复查一遍，消除操作失误的可能性。

监护原则 ：培训师对项目进行中可能遇到的安全问题进行全程监护，将隐患消除在萌芽中。

目　　标：让安全成为我们的一种生活方式，因为安全与不安全之间没有过渡，只要踏出100％的安全一步就进

入100％的不安全。

安全保障：来自完善的安全管理体系、随时随地的安全意识、国际认证的器材装备、严格规范的操作方法、多年

积累的实战经验

由于拓展训练的一部分场地课程要求学员在空中完成攀登、跳跃、行进、下降等动作，为了确保学员安全，我公

司使用一流专业登山器材作为保护装备。所有登山器材至少应遵循UIAA（国际登山联合会标准）或CE（欧洲标准）

中的一个；绳索和头盔要求必须有UIAA认证。并严格遵守器材的检查和更新制度。